予約・お問い合わせフォーム
ご質問、メッセージなど お気軽にお問い合わせください。
Q＆A よくお寄せ頂くご質問
皆様からよくお寄せ頂くご質問・お問い合わせなどをご紹介します。
下記内容に該当しないご質問などがございましたら、
お問合せﾌｫｰﾑ(お返事まで2日かかる場合もございます)にて、どうぞ。
《 サロンについて 》
Q1. 予約の方法は？
A. ご予約の方法は、2つ。 ※ 2 日前までのご予約を取る事が出来ます
⑴ ご予約フォーム
⑵ LINE
※当日のご予約は承っておりません。
Q2. 予約なしでも入れますか？
A. 完全予約制となっております。
事前のご予約をお願い致します。
Q3. お友達と一緒に行き、二人同時に施術はできますか？
A. 申し訳ございませんが、お二人様でのご来店は不可です。
（ﾄﾘｰﾄﾒﾝﾄを受けて頂く環境はとても大切です。心の底からリラックスできる
お客様お一人だけの 贅沢な時間・空間を味わっていただきたいという思いから、
お客様一名様でのご来店をお願い致します。)
Q4. 男性は施術を受けられますか？
A. 申し訳ございませんが、女性限定サロンとなっております。
Q5. 所要時間はどれくらいですか？
A. お着替えや、初来店時には「お客様申し込みフォーム」記入、施術後の
ティーサービスがございますので、施術時間に30分程のお時間をプラスして
みてください。
Q6. どのような服装で行けばいいでしょうか？
A. お着替えをご用意しております。気にせず、いつもの服装でお越しください。
Q7. 予約日時を変更できますか？
A. 予約日時のご変更の際は、お早めにご相談ください。
ご予約状況次第で、ご変更を承っております。しかしながら、予約状況により
ご希望に 添えない場合もございます。また、１日前の変更よりキャンセル料が
発生いたします。
Q8. キャンセル料はかかりますか？
A. 予約日の 3日前の営業時間内(19：00)を過ぎてのキャンセルの場合、無断キャンセルや
遅刻などで、 ｷｬﾝｾﾙ料が発生しますので、 ｷｬﾝｾﾙﾎﾟﾘｼｰを必ずお読みください
⇒ salonゆう 宇都宮
Q9. お支払い形態は？
A. 現金のみとなります。
入会費・年会費は、ございません。安心の一回ごとの都度払いです。
Q10. 駐車場はありますか？
A. 1台分の駐車場がございます
Q11. 家族・知人へプレゼントにエステを受けさせてあげたいのですが。
A. 「エステ券」のご用意がございます。ご家族・知人へのプレゼントやイベント賞品
などに喜ばれております。
Q12. お化粧品の販売はしていますか？
A. ご希望のお客様にのみ販売しております。こちらからの強引なお勧めや、
販売は、一切しておりません。 24時間お買い物していただけるネットショップ：
『きれい箱プラス』もございます。
《 フェイシャルについて 》
Q1. コンタクトレンズは外して行った方がいいですか？
A. 瞼もマッサージしますので、外してご来店頂くか、ケース持参で サロンで外される
お客様もいらっしゃいます。
Q2. メイクは落としていったほうがいいですか？
A. クレンジングからさせていただきますので、そのままお越しください。
＊ ただ、「つけまつ毛」「まつげエクステ」などアイメイクは、なるべく落としての
ご来店を お願いいたします。
Q3. まつげエクステをつけているのですが施術は受けられますか？
A. 大丈夫です。 「まつげエクステ」をされているお客様の場合、目の周りを避けて
施術を行う事も可能ですので、その旨お伝えください。
只、マッサ－ジ中に取れてしまいがちですので、ご了承ください。
（多くの方が、目の周りの小ジワ・乾燥を気にされています。出来ればアイメイクも
きれいに落とし、目の周りのケアも受けていただきたいと思います）
Q4. 妊娠中ですがフェイシャルは大丈夫ですか？
A. 安定期に入られた妊婦さまには対応しております。 ただ、フェイシャルコースの中の
「イオン導入」は微弱な電流を流す為、妊婦さまには 「イオン導入」は ご遠慮
いただいております。
その他、仰向けの体勢が辛い場合はご遠慮いただく 場合がございます。
ご心配の場合、必ず主治医にご相談の上ご利用くださいませ。
Q5. 施術が受けられないことはありますか？
A. お肌に痛みやかゆみ、かぶれなど、施術を行わないほうが良い場合がございます。
日焼け直後のお肌が敏感な状態の時や、体調がすぐれない時、妊娠初期なども 施術を
控えさせていただきます。
持病等で施術を控えるように医師からの指示がある場合にも、医師の指示に従わせて
いただきます。 ご理解をお願いいたします。
Q6. 施術後、メイクはして帰れますか？
A. ドレッサーがございますので、ゆっくりお化粧いただけます。衛生上の理由で
メイク用品のご用意はございません。ご自身のメイク用品をお持ちくださいませ。
《 ボディメニューについて 》
Q1. 妊娠中・授乳中ですがボディマッサージを受けることはできますか？
A. ボディマッサージはご遠慮いただいております。
（妊娠初期以外は使用でる精油もありますが、100%安全とは言い切れません。赤ちゃんが
おなかの中で成長している間はお勧めしかねます。 妊娠中・授乳中の方、また
赤ちゃんに対するアロマトリートメントは、妊婦専門のアロマサロンもありますので
しっかり相談されて安全を確かめた上で、受けられることをお勧めいたします。）
Q2. 施術が受けられないことはありますか？
A.＊以下の場合は部位を避けたトリートメントになります。
・皮膚疾患（感染性、非感染性ともに） ・炎症部位（日光紅斑、日焼け直後など）
・創傷部位
＊以下の場合はトリートメントをお受けできません。ご理解をお願いいたします。
・なんらかの原因で皮膚が敏感になっていてかぶれ易い場合
・高血圧・低血圧の方 ・異常なむくみ
・血管障害がある方 ・熱がある場合
・糖尿病の方 ・酒気を帯びている場合
・神経痛、リウマチの方 ・妊娠中・授乳中の方
・てんかんの方 ・心臓疾患がある方
・感染症にかかっている方
・ 飲酒後すぐ ・食後すぐ
＊現在、治療中または通院中の方は、医師にご相談の上ご予約ください。
＊以下の場合はトリートメントはお勧めしません。しかし、ご自身で納得した上での
自己責任 であれば、相談の上、お受け頂くことも可能です。
・日焼け直後 ・生理中
＊施術中 少しでも違和感を感じた場合、すぐにお声をかけてください。 直ちに施術を
中断させて頂きます。 それでも施術後、何かございましたら 必ず皮膚科を受診
くださいませ。